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Bios Care.
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Un percorso di accoglienza che accompagna il paziente passo dopo passo.
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Un sistema di qualità diffusa che integra persone, ambienti e tecnologie.
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Un impegno etico e sociale verso la comunità e il territorio.
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Un rigore concreto nella comunicazione volto al rispetto dei pazienti e di tutti i medici curanti.
FILOSOFIA AZIENDALE
Per il Gruppo Bios, l’accoglienza significa mettere al centro ogni persona che entra in contatto con la nostra struttura: pazienti, medici e operatori.
Ogni componente del nostro team è parte di un sistema di relazioni fondato su ascolto, professionalità e responsabilità, valori che guidano ogni gesto e ogni interazione.
BIOS Care è creare una condizione di benessere fin dal primo momento in cui si entra in struttura: un benessere palpabile e autentico, fatto di ambienti accoglienti e di persone dedicate a prendersi cura di voi.
Tempo e Attenzione
Per il Gruppo Bios, benessere e accoglienza significano anche tempo dedicato.
Siamo pronti ad accogliere ogni aspettativa di attenzione che i nostri pazienti meritano.
Il tempo riservato a una visita non sarà mai rapido né superficiale, ma rappresenterà un momento di ascolto, professionalità e dedizione: il tempo del nostro personale medico, interamente dedicato a voi.
Accoglienza
1
Il progetto BIOS Care mira a rafforzare il legame tra qualità e identità del Gruppo Bios, creando un modello di assistenza e attenzione che non si rivolge soltanto ai pazienti, ma anche ai medici, al personale sanitario e amministrativo, ai collaboratori e alle aziende partner.
L’intento è quello di offrire un percorso fatto di benefici concreti e di qualità percepibile sin dal primo ingresso in struttura.
Strutture curate e accoglienti, pensate per rendere l’attesa
gradevole e ridurre ansie o incertezze. Efficienza dei processi e risposte sempre concrete e tempestive.
Il ruolo del Direttore Sanitario
Una figura esclusivamente dedicata alla direzione sanitaria,
sempre presente e di supporto.
Un presidio costante della qualità delle prestazioni e delle procedure.
Qualità
2
Dal 2022 il Gruppo Bios è Società Benefit, una scelta che riflette il nostro impegno concreto, etico e sociale verso la comunità e il territorio.
Essere Società Benefit significa coniugare risultati economici con valori di responsabilità e sostenibilità, promuovendo un modello di sanità privata attenta al bene comune.
Il nostro impegno si traduce anche nell’ascolto:
Bios è aperta a valutare progetti di sostegno rivolti a realtà che vivono situazioni di fragilità, per comprendere come poter contribuire in modo sostenibile e significativo al loro sviluppo e benessere.
Impegno
3
Il Gruppo Bios ha scelto, sin dal periodo pandemico, di non ricorrere alla pubblicità, in segno di rispetto verso il disagio vissuto dai pazienti.
Da quella scelta è nato il nostro principio di rigore nella comunicazione: essere una struttura al servizio delle persone, nel pieno rispetto delle prescrizioni dei medici curanti.
Una comunicazione sobria e responsabile, che contribuisce a contrastare l’inappropriatezza nelle richieste di esami e a riaffermare la nostra identità etica, lontana da ogni logica speculativa.
Un’attesa serena
Crediamo che anche l’attesa debba essere un momento piacevole.
Per questo non utilizziamo messaggi pubblicitari, ma immagini e parole che trasmettono calma e serenità, per aiutare i nostri pazienti a vivere con maggiore tranquillità l’esperienza della visita, propria o di un proprio caro.