UN IMPEGNO PER UN CONTINUO MIGLIORAMENTO

La Direzione della BIOS S.p.A. considera fondamentale la piena ed efficace gestione del “SISTEMA QUALITA’”. A tal fine assicura la massima competenza, professionalità, imparzialità e rispetto dell’etica professionale da parte di tutti i propri collaboratori.
Valori essenziali per BIOS S.p.A. sono la credibilità, l’affidabilità e la fiducia che caratterizzano il rapporto con il proprio interlocutore privilegiato: “IL CLIENTE”. Più in particolare mediante l’utilizzo di strumenti specifici, pienamente integrati nel Sistema Qualità., Bios S.p.A. mira al costante perseguimento dei seguenti obiettivi:
 

1. Comunicare ai propri clienti con la massima chiarezza la gamma dei servizi e delle condizioni offerte e le modalità di accesso agli stessi.
    

2. Promuovere le azioni necessarie a prevenire il verificarsi di comportamenti che non soddisfano i requisiti richiesti (“non conformità”) che possono inficiare la qualità dei servizi offerti
    

3. Monitorare costantemente il sistema di gestione aziendale nella sua complessità facendo interagire ed integrare tutte le energie necessarie ad offrire un prodotto unico.
    

4. Verificare con continuità e sensibilità il grado di soddisfazione dei propri clienti, realizzando le più opportune misure correttive per raggiungere tale scopo.
    

5. Assicurare la competenza, la consapevolezza e la formazione continua del personale che a tutti i livelli opera per Bios S.p.A.

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